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外聘兼職教育專家?guī)熚撵o公開課紀(jì)實(shí)

       2015年4月15日上午，我校外聘教育專家、市場營銷專業(yè)兼職教師北京瀾海源創(chuàng)教育咨詢有限公司總經(jīng)理師文靜繼續(xù)就上次主題"談?wù)劆I銷與銷售給我們能帶來些什么？"為營銷專業(yè)學(xué)生授課。授課對(duì)象有營銷1班、2班的部分學(xué)生。査筠校長在繁忙的工作中專門擠出時(shí)間參加聽課，營銷專業(yè)教研室主任肖院生及部分沒有課的教師也珍惜機(jī)會(huì)聆聽了公開課。示范校創(chuàng)建辦公室主任許燕作了簡短介紹。

       這次，師文靜老師已在部分學(xué)生中有了"星"的派頭，她一身素裝卻依然吸引了"粉絲"的目光。師老師先把學(xué)生拉回到上次公開課，由回顧開始，再總結(jié)結(jié)束。從營銷與銷售的本質(zhì)是市場需求的探索，到營銷的內(nèi)涵會(huì)由客戶的需求轉(zhuǎn)向服務(wù)的需求，再到服務(wù)好客戶的需求也是銷售基本功，層層推進(jìn)、溯本求源。如為了讓學(xué)生理解超市的產(chǎn)品與其公司對(duì)接，通過便利貼、咖啡粉誕生的故事，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)公司存在的理由是對(duì)生活細(xì)節(jié)無限地觀察，讓潛在的需求變成公司創(chuàng)新的產(chǎn)品。師老師善于調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與的積極性，她特別強(qiáng)調(diào)課堂是非常隨意的，運(yùn)用鼓勵(lì)、表揚(yáng)、贊美的語言，采取分組角色扮演、插播視頻短片、故事引領(lǐng)等手段充分讓同學(xué)們身臨其境，不知不覺暢游在知識(shí)的海洋之中。如通過IT業(yè)廣告感受企業(yè)宣傳的核心內(nèi)容及行業(yè)發(fā)展趨勢；從"有醋嗎？"導(dǎo)出職業(yè)三境界，強(qiáng)調(diào)營銷內(nèi)涵向服務(wù)需求轉(zhuǎn)化的重要性；從超級(jí)買賣王---淘寶等創(chuàng)業(yè)族的事例中，窺見自行車前輪、后輪雖然重要，都不能由此忽略掌控自行車的人這個(gè)關(guān)鍵，除了知道營銷模式外，他更應(yīng)該明白服務(wù)好客戶需求即必須練好銷售基本功。同時(shí)還要把握與不同的客戶談判的技巧，剔除"我以為、我擔(dān)心、我覺得、我懷疑"等主觀臆想，把方向把與腳蹬子的和諧配合到位，成為營銷的真正贏家。
       最后，師老師提煉出我們生存的基本功：人的適應(yīng)能力雖然非常強(qiáng)，任何時(shí)候都能找到出口，但為了避免失敗，做事之前一定掌握好這件事的重點(diǎn)，特別留意外界的接納度。總之，應(yīng)對(duì)自己的成長負(fù)責(zé)，在提高自信的前提下，注意短期目標(biāo)的延續(xù)性、長期目標(biāo)的方向性。